Webinar-Reihe „KI-Assistenten / -Workflows / -Agenten für Bildung & Entwicklung“ (inhouse)

KI-Chatbots können heute weit mehr, als nur Fragen zu beantworten. Sie interpretieren Dokumente, Bilder und Videos und können Gesprächspartner durch umfangreiche Dialoge führen. Mit den Entwicklungen im Bereich von KI-Workflows und KI-Agenten können noch viel weitergehende Aufgaben durch KI-Werkzeuge bearbeit werden.

Durch die Verfügbarkeit von einfach zu nutzenden (no-code-)Plattformen werden KI-Assistenten, KI-Workflows und KI-Agenten für Wissensarbeiter:innen nutzbar - auch im Bereich Learning & Development. Ein KI-Agent kann, beispielsweise, regelmässig die neuesten Kursfeedbacks von einer definierten Dateiablage abholen, verdichten, analysieren, Empfehlungen dazu formulieren und diese Empfehlungen via E-Mail an die zuständige Person schicken.

Die Entwicklungen im Bereich der agentischen KI sind für Verantwortliche im Bereich Bildung / Learning & Development in zweierlei Hinsicht relevant:

1. Die Kompetenzerfordernisse von Wissensarbeiter:innen in verschiedensten Berufsfeldern verändern sich.
2. Die Möglichkeiten, Arbeits- und Leistungsprozessen im Bereich Learning & Development umzusetzen, erweitern sich.

Im Rahmen dieser Webinar-Reihe liegt der Fokus auf dem 2. Punkt. Gleichzeitig erlangen die Teilnehmenden ein tieferes Verständnis der Veränderungen bei Kompetenzerfordernissen von Wissensarbeiter:innen allgemein.

• Praxisnahe Orientierung:
  Die Teilnehmenden verstehen die Unterschiede zwischen KI-Assistenten (z.B. "CustomGPTs" oder "Agenten" in MS Copilot), KI-Workflows und KI-Agenten. Sie erkennen Einsatzmöglichkeiten für KI-Assistenten / KI-Workflows und KI-Agenten im eigenen Aufgabenbereich. Sie erlangen ein tieferes Verständnis von agentischer KI und den Folgen für Wissensarbeit in Unternehmen / Organisationen ganz allgemein.
• Vorbereitung der Nutzung / Anwendung:
  Die Teilnehmenden identifizieren, beschreiben und bewerten Use Cases für KI-Assistenten / Workflows / Agenten im Bereich Bildung / Entwicklung. Sie spezifizieren die konkrete Umsetzung (ggf. Varianten). Sie orientieren sich zu Plattformen und Werkzeuge für die Nutzung von KI-Workflows und KI-Agenten im Bereich Bildung / Entwicklung und erproben ausgewählte Optionen unter Anleitung.
• Transfer in den Alltag:
  Die Teilnehmenden arbeiten an einem Proof of Concept und skizzieren einen Aktionsplan für KI-Assistenten / Workflows / Agenten im eigenen Arbeitsbereich.
• Austausch in der Fachgruppe / Gilde:
  Die Teilnehmenden tauschen sich innerhalb der eigenen Fachgruppe / Gilde zu Herausforderungen und Lösungen aus.

• Abgrenzungen: KI-Chatbots, KI-Assistenten (CustomGPTs), KI-Workflows, KI-Agenten
• KI-Agenten und Nutzungsszenarien im Bereich Bildung / L&D
• Arbeiten mit dem SCIL Use Case Canvas
• Konkretisierung von Use Cases: Schritt-Spezifikation
• Erprobung einfacher Werkzeuge und Plattformen zur Umsetzung von KI-Assistenten / Workflows / Agenten
• Arbeit an einem eigenen Proof-of-Concept
• Arbeit an einem Aktionsplan für den eigenen Aufgaben- / Verantwortungsbereich

• Vorbereitungsauftrag
• 5 Webinar-Termine à 90 Minuten in 5 Wochen
  (Webmeetings werden aufgezeichnet)
• Intensive Arbeit und Diskussion in einer kleinen Gruppe mit maximal 15 Teilnehmenden
• Wöchentliche Transferaktivitäten zur Vertiefung und Festigung
• Entwicklung / Skizze eines Aktionsplans für Ihre eigene Bildungsorganisation
• Abschluss-Konferenz & Diskussion der Aktionspläne der Teilnehmenden

• Woche vor dem ersten Termin
  Email zur Begrüssung mit Informationen & Skript zur Vorbereitung
   
• Webinar 1, 120'
  Orientierung, Abgrenzungen, Beispiele
  • KI-Assistenten, KI-Workflows, KI-Agenten
  • Use Cases & Beispiele
  • Arbeit mit dem SCIL Use Case Canvas
  • Transfer
     
• Webinar 2, 120'
  Konkretisierung von Use Cases: Schritt-Spezifikation
  • Use Cases vorstellen & abgleichen
  • Schritt-Spezifikation: Arbeitshilfe & Arbeitsphase
  • Werkzeuge: Kurz-Orientierung
  • Transfer
     
• Webinar 3, 120'
  Plattformen & Werkzeuge
  • Auswählen von Werkzeugen (passend für eigenen Use Case / Proof of Concept)
  • Begleitetes Erkunden und erproben der ausgewählten Werkzeuge
  • Reflexion, Fragen & Antworten
  • Transfer
     
• Webinar 4, 120'
  Proof of Concept
  • Use Cases & favorisierte Zugänge
  • Proof of Concept: Arbeitshilfe & Arbeitsphase
  • Aktionsplan: Arbeitshilfe
  • Transfer
     
• Webinar 5, 120'
  Erfahrungsaustausch & Aktionsplan
  • PoC & Aktionspläne: Kurzberichte & Arbeitsphase
  • Erfahrungsaustausch & nächste Schritte
  • Rückblick auf die Webinar-Reihe

Eine erfolgreiche Mitarbeit in dieser Webinar-Reihe erfordert den Zugriff auf eine Plattform / Umgebung, mit der KI-Assistenten, KI-Workflows oder KI-Agenten erstellt und erprobt werden können. Dazu gehören beispielsweise:

• OpenAI ChatGPT
• Google Gemini
• Antropic Claude
• Microsoft Copilot Web / Microsoft Copilot Studio

Das SCIL-Team arbeitet mit Anthropic Claude, Microsoft Copilot / Copilot Studio sowie OpenAI ChatGPT und kann zu diesen Umgebungen Hilfestellung geben.

Teilnehmende, die ihr Arbeitsergebnis zum Schritt "Proof of Concept / Aktionsplan" vorstellen bzw. zur Diskussion stellen, erhalten ein qualifiziertes Teilnahme-Zertifikat.

Die Kosten für die Durchführung des Programms inhouse berechnen sich auf Grundlage der Anzahl der Teilnehmenden sowie der konkreten Vereinbarungen zu Transferaufträgen und Feedback.